よくある質問
こちらのページではお客様からいただいた質問をQ＆A形式でお伝えしております。
Q：スタジオでは持ってきた自分のカメラで写真撮影をしても大丈夫ですか？
A：スタジオでの写真撮影は基本的にOKです。
撮影中は御遠慮いただいておりますが、撮影前・撮影後であれば
問題ありません。是非お客様のカメラでも沢山の思い出を作ってください。
ちなみにビデオカメラでの撮影も大丈夫です。
Q：撮影予約はインターネットからできないのですか？
A：大変申し訳ありませんが、インターネットでの御予約は現在行っておりません。
撮影の予約はお電話または直接お店にて受け付けております。
Q：予約した撮影日時を変更したいのですが？
A：はい、問題ございません。２日前であれば撮影日時の変更は可能です。
（※但し、混み合っている場合、御希望の日時に添えない場合がございます。）
Q：七五三の撮影をお願いしたいのですが、衣装はありますか？
A：はい、男の子の羽織・袴・タキシードなど（１才・３才・５才） 女の子の被布・祝着（四つ身）・ドレスなど（３才・７才） 各種取り揃えており、全てスタジオ撮影時無料となっております。
Q：七五三の衣装はレンタルできますか？
A：撮影御希望の方のみレンタルOKです。（3,000円～）
Q：着付けしてもらえますか？
A：はい、七五三等子供の着付けは当社スタッフが無料で着付けさせていただきま す。成人以上のお客様の着付けに関しましては、有料となっております。
（事前に御連絡下さい。）
Q：再撮影をお願いしたいのですが？
A：どうしてもお客様の意に沿いかねる場合、再度撮り直しを
するか御相談させていただきます。
Q：撮影予約をキャンセルした場合、キャンセル料は発生しますか？
A:基本的にキャンセル料は発生致しません。
撮影予約をキャンセルされる際には、必ず御連絡をお願い致します。
Q：撮影の支払いはいつすればいいですか？
A：撮影日、または仕上がった写真の受け渡しの際にお支払い下さい。
どちらでもかまいません。
Q：支払いにはどのような方法がありますか？
A：現金、またはキャッシュカード（ジャックス・ニッセンレン）にて
お支払いいただけます。
Q：仕上がりを受け取りに行く日程が大幅に遅れそうです、大丈夫ですか？
A：御安心下さい。お客様の御写真は受け渡しまで大切に保管させて
いただいております。お時間に余裕のある日にちに当社までお越し下さい。
尚、事前に受け取りが大幅に遅れそうな場合は、御連絡頂ければ幸いです。
Q：撮影後、遠くへ引っ越してしまいます。写真を送ってもらうことはできますか？
A：はい、できます。撮影日あるいは仕上がりの御連絡の際にお申し付け下さい。
Q：撮影したデータ・フィルムはいつまで保管していますか？
A：当社カメラマンが撮影させていただいたデータ・フィルムにつきましては、
基本的に３年間、撮影データ・フィルムを保管しております。
３年以上経過したデータ・フィルムの焼き増し依頼等につきましては
当社に御相談下さい。
Q：お店に着替える場所はありますか？
A：はい、メイキングルームがございますので自由に御利用いただけます。
Q：出張撮影の場合、出張代は発生しますか？
A：函館市内で３０分以内の移動であれば出張費はかかりません。
基本的に３０分を超えるごとに5,000円の料金が発生しますが、
事前に御相談下さい。
Q：撮影直後に撮影データを見ることはできますか？
A：一般的に撮影の流れを大事に進めております。
ただし、ご要望があればモニターで見ることは可能です。
また、撮影直後に見ていただいた画像がそのまま仕上がりと なることはありません。 より良い写真に仕上げるため、撮影後画像処理を行い、完成となります。
撮影直後にご覧になる場合はその点を御理解いただければと思います。
Q：写真が仕上がってから返品することはできますか？
A：お客様と充分話し合いをして、それでも御納得できない場合、
返品することは可能です。
Q：撮影してもらった写真を画像処理してもらうことはできますか？
A：各種記念写真につきましては、より良い写真になるよう基本的に画像処理を
行っております。お客様からも要望等ございましたら、撮影前あるいは御写真の
仕上がる前にお申し付け下さい。可能な限り対応させていただきます。
尚、大変申し訳ありませんが、要望内容によっては別途代金がかかる場合も ございます。その際には事前に御連絡させていただきます。
Q：子犬の撮影をしてほしいのですが、トイレのしつけがまだなのでおしっこをしてし
しまうかもしれません、大丈夫ですか？
A：たしかにスタジオでの撮影は慣れない場所ということもあり、
緊張しておしっこをしてしまうワンちゃんもいらっしゃいます。
当社では子犬に限らず動物・ペットの撮影の際には、
その点も考慮し撮影をおこなっておりますので、どうぞ御安心下さい。